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배송은 언제 되나요?

배송 방법·요금에 대해 알고 싶어요

대한통운

  • 아모마는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.
  • 30,000원 이상 구매시 무료배송입니다.
  • 기본 배송비는 2,500원이며, 지역에 따라 추가 요금이 있습니다.
  • 이벤트에 따라 상품별 무료배송이 있을 수 있습니다.

 

대한통운

 

  • 주문 후 오후 5시까지 입금확인 된 상품에 한 해 당일 출하됩니다.
  • 평일 1~2일 소요 (※금요일 4시 이후 주문은 월요일 배송됩니다)
  • 일부 도서산간지역과 제주도는 2000원의 추가요금이 있으며, 1-2일 더 소요될 수 있습니다.
  • 토・일,국경일은 배송하지 않습니다.(※명절은 공지사항을 참고해주세요)

결제는 어떻게 하나요?

아모마의 결제 방법

1. 신용카드

  • 지불결제 수수료:일시불 무료
  • 할부는 카드사에 따라 수수료가 청구될 수 있습니다.
  • 정기구매는 신용카드결제만 가능합니다.

 

※아모마는이니시스와 KCP의 결제 시스템을 이용하고 있습니다. 모바일 결제시 어플 설치가 요청 될 수 있습니다.


2. 무통장입금

신한은행신한은행 : 100 030 542302 (주식회사 보더리스코리아)

 

※ 현금 영수증 자동 발급 : 무통장 입금시 고객님의 특별한 요청 사항이 없는 한 주문자의 핸드폰 번호로 현금영수증이 발급됩니다.

 


3. 네이버엔페이 결제

엔페이

모든 상품은 네이버 엔페이로 결제가 가능합니다.

 

 


 

쿠폰과 포인트적립 사용에 대해

여러쿠폰을 한번에 사용할 수 있나요?

쿠폰은 결제시 입력해 주시고 중복으로 사용할 수 없습니다.

정기구매에도 쿠폰이 사용가능한가요?

네 가능합니다. 쿠폰 사용시 첫회에 적용되며, 2회부터는 정상가로 자동결제 됩니다.

포인트 적립은 무엇인가요?

포인트 적립은 아모마 고객님에게만 드리는 서비스 입니다.

  • 회원 가입시 1000포인트를 드립니다.
  • 상품 구매시 1%의 포인트가 자동 적립됩니다.(1만원 > 100포인트 적립)
  • 이벤트를 통해 포인트가 지급될 수 있습니다.

정기구매에 대해

정기배송은 뭔가요?

아모마는 임신준비 부터 육아에 이르기 까지 엄마들의 보다 편리한 생활을 돕기 위해

정기배송을 실시하고 있습니다. 정기배송으로 보다 편한 쇼핑을 하시기 바랍니다.

  • 일정기간에 따라 자동결제와 배송이 이루어 지는 시스템입니다.
  • 정기구매 발송 횟수에 제한 없이 해지・수량・일시정지 등 변경이가능합니다.
비회원으로도 정기구매가 가능한가요?

AMOMA 정기구매는 비회원 구매가 불가능하며,  반드시 회원가입 후 이용이 가능합니다.

주문 후 다음 배송일까지 걸리는 기간은 얼마나 되나요?

첫 결제일로 부터 정해진 정기구매 기간에 따라 배송됩니다.

정기구매는 어떻게 결제하나요?

정기구매는 신용카드 결제만 가능합니다.

정기구매는 언제부터 해지가 가능한가요? 해지에 따른 위약금은 있나요?

정기구매는 배송전 언제라도 취소가 가능합니다.

마이페이지의 정기구매를 취소하실 수 있습니다.

직접 취소가 불가능하신 경우 고객센터 (070-4680-5658)나 카카오(@아모마)로 연락해 주십시오.

※반드시 배송전에 변경, 연락 부탁드립니다.

정기구매 신청 중입니다. 배송지를 도중에 바꾸는 것은 가능한가요?

네. 가능합니다. 마이페이지의 정기구매에서 수정해 주시면 됩니다.

직접 수정이 불가능하신 경우 고객센터 (070-4680-5658)나 카카오(@아모마)로 연락해 주십시오.

※반드시 배송전에 변경, 연락 부탁드립니다.

정기구매 중에 상품의 수량이나 종류를 변경할 수 있나요?

네. 가능합니다. 마이페이지의 정기구매 상품을 변경해 주세요.

직접 수정이 불가능하신 경우 고객센터 (070-4680-5658)나 카카오(@아모마)로 연락해 주십시오.

※반드시 배송전에 변경, 연락 부탁드립니다.

정기구매 배송일을 앞당겨 받을 수 있나요?

네. 가능합니다.

고객센터로 연락 주시면, 다음 발송일을 고객님께서 원하는 날짜에 받아보실 수 있도록 처리해 드리고 있습니다.

 

정기구매를 잠시 쉬고 싶어요.

정기구매는 최대 2개월까지 쉬는 것이 가능합니다. 마이페이지에서 일시정지를 신청해 주세요.

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정기구매를 해지했는데 다시 시작할 수 있나요?

네. 가능합니다. 마이페이지의 구매 내역 확인・재주문으로 다시 시작하실 수 있습니다.

정기구매를 잠시 쉬고 싶어요.

정기구매는 최대 2개월까지 쉬는 것이 가능합니다. 마이페이지에서 일시정지를 신청해 주세요.

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반품에 대해

반품이 가능한가요?

식품이나 화장품은 상품의 특성상 상품을 개봉한 후에는 반품이 어렵습니다. 아직 미개봉인 경우 아모마 고객센터로 연락해 주십시오.
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